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ポスト大企業体制 : サービス分業化が経済を変える

Format:
Book
Responsibility:
井原哲夫著
Language:
Japanese
Published:
東京 : 講談社, 1990.9
Description:
206p ; 18cm
Authors:
井原, 哲夫(1939-) <DA00637904>  
Series:
講談社現代新書 ; 1018 <BN00058593>
Catalog.Bib:
BN05301418
ISBN:
9784061490185 [4061490184]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 Book 余暇サービスの価格構造分析

井原, 哲夫(1939-), 余暇開発センター

余暇開発センター
7 Book 顧客サービス戦略

ダイヤモンド社, Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部

ダイヤモンド社
2 Book サービス経済論体系 : 「サービス経済化」時代を考える

長田, 浩(1946-)

新評論
8 Book サービスの法則 : 日本人はサービスに何を求めるか

田辺, 英蔵(1927-)

ダイヤモンド社
3 Book サービスの品質革新 : 完全品質体制づくりへの提言

日本能率協会

日本能率協会
9 Book サービスの品質とは何か

畠山, 芳雄(1924-)

日本能率協会
4 Book サービス化社会を読む眼 : 進むソフト経済の歪み

小林, 好宏(1935-)

中央経済社
10 Book 嬉しいサービス、悲惨なサービス : お客様の心をつかむ12の法則

Clegg, Brian, 田辺, 希久子(1951-)

ダイヤモンド社
5 Book サービス産業論

磯部, 浩一(1922-), 古郡, 鞆子

放送大学教育振興会
11 Book 体験・よいサービス悪いサービス : 大学生が見た現場レポート

山崎,利夫

サイエンティスト社
6 Book 決定版・サービス学

小林, 宏(1923-)

産業能率大学出版部
12 Book サービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法

Albrecht, Karl, Zemke, Ron, 八木, 甫(1937-)

HBJ出版局