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ホスピタリティと観光のマーケティング

資料区分:
図書
責任表示:
Philip Kotler, John Bowen, James Makens[著] ; ホスピタリティ・ビジネス研究会訳
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 東海大学出版会, 1997.4
形態:
xxv, 813p : 挿図 ; 22cm
著者名:
書誌ID:
BA3018755X
ISBN:
9784486014034 [4486014030]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 マーケティング・エッセンシャルズ

Kotler, Philip, 1931-, 宮沢, 永光(1931-), 十合, 晄(1931-), 浦郷, 義郎(1941-)

東海大学出版会
7 図書 サービスを超える瞬間 : 人と接するときに大切にしたい : 実例・実践編

高野, 登

かんき出版
2 図書 ホスピタリティが日本の教育を変える : 生徒も講師も生まれ変わる感動のエピソード

馬場, 信治(1958-)

出版文化社
8 図書 スピリチュアリティのゆくえ

堀江, 宗正(1969-)

岩波書店
3 図書 逆さまのピラミッド : アメリカ流サービス革命とは何か

Albrecht, Karl, 西田, 英一(1958-), 和田, 正春(1965-), 鳥居, 直隆

日本能率協会
9 図書 からだのスピリチュアリティ

Lowen, Alexander, 村本, 詔司(1947-), 国永, 史子

春秋社
4 図書 体験・よいサービス悪いサービス : 大学生が見た現場レポート

山崎,利夫

サイエンティスト社
10 図書 コトラーのマーケティング入門

Kotler, Philip, 1931-, Armstrong, Gary, 月谷, 真紀(1967-)

ピアソン・エデュケーション
5 図書 思想としての死の準備 : いのち・ホスピス・ことば

吉本, 隆明(1924-)

三輪書店
11 図書 非営利組織のマーケティング戦略 : 自治体・大学・病院・公共機関のための新しい変化対応パラダイム

Kotler, Philip, 1931-, 井関, 利明(1935-)

第一法規出版
6 図書 嬉しいサービス、悲惨なサービス : お客様の心をつかむ12の法則

Clegg, Brian, 田辺, 希久子(1951-)

ダイヤモンド社
12 図書 サービスと観光の経営学

大橋, 昭一(1932-), 渡辺, 朗(1940-)

同文舘出版