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ダイレクト・マーケター : 顧客満足のリレーションシップ・マーケティング

資料区分:
図書
責任表示:
荒川圭基著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : ダイヤモンド社, 1993.3
形態:
x, 227p ; 20cm
著者名:
荒川, 圭基(1939-) <DA02253153>  
書誌ID:
BN08981476
ISBN:
9784478560136 [4478560137]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 個人回帰のマーケティング : 究極の「顧客満足」戦略

Rapp, Stan, Collins, Thomas L., 江口, 馨

ダイヤモンド社
7 図書 女性マーケター8人のビジネス発想法

日本マーケター女性会議

東洋経済新報社
2 図書 顧客満足型マーケティングの構図 : 新しい企業成長の論理を求めて

嶋口, 充輝(1943-)

有斐閣
8 図書 ベーシックマーケティング入門

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3 図書 失われる顧客 : アフターマーケティングの理論と実際

Vavra, Terry G., 平原, 英夫, 伊達, 勝治

電通
9 図書 マーケティング・ベーシックス : 基礎理論からその応用実践へ向けて

日本マーケティング協会

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4 図書 サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造

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生産性出版
10 図書 IT革命で変わる新しいマーケティング入門 : インターネットで実現する個客適応 (one to one) の展開

江口, 泰広

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5 図書 サービスが伝説になる時 : 「顧客満足」はリーダーシップで決まる

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ダイヤモンド社
11 図書 一回のお客を一生の顧客にする法 : 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ

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ダイヤモンド社
6 図書 成功する顧客満足度の測り方

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サイエンティスト社
12 図書 英文マーケティング・レポートの書き方 : すぐに使える専門用語と実用例文

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ダイヤモンド社