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顧客満足型マーケティングの構図 : 新しい企業成長の論理を求めて

資料区分:
図書
責任表示:
嶋口充輝著
言語:
日本語
出版情報:
東京 : 有斐閣, 1994.3
形態:
xiii, 238p ; 20cm
著者名:
嶋口, 充輝(1943-) <DA0088780X>  
書誌ID:
BN10518758
ISBN:
9784641066922 [4641066922]  CiNii Books  Webcat Plus  Google Books
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1 図書 個人回帰のマーケティング : 究極の「顧客満足」戦略

Rapp, Stan, Collins, Thomas L., 江口, 馨

ダイヤモンド社
7 図書 戦略的マーケティング

Hughes, G. David (George David), 嶋口, 充輝(1943-)

プレジデント社
2 図書 ダイレクト・マーケター : 顧客満足のリレーションシップ・マーケティング

荒川, 圭基(1939-)

ダイヤモンド社
8 図書 一回のお客を一生の顧客にする法 : 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ

Sewell, Carl, Brown, Paul B., 久保島, 英二

ダイヤモンド社
3 図書 戦略的マーケティングの論理 : 需要調整・社会対応・競争対応の科学

嶋口, 充輝(1943-)

誠文堂新光社
9 図書 マッピングシステム活用法 : 地域密着型マーケティングのすすめ

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商業界
4 図書 失われる顧客 : アフターマーケティングの理論と実際

Vavra, Terry G., 平原, 英夫, 伊達, 勝治

電通
10 図書 現代のマーケティング : マーケティング・システム究明

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丸善
5 図書 サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造

近藤, 隆雄

生産性出版
11 図書 サービスが伝説になる時 : 「顧客満足」はリーダーシップで決まる

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ダイヤモンド社
6 図書 成功する顧客満足度の測り方

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サイエンティスト社
12 図書 IT革命で変わる新しいマーケティング入門 : インターネットで実現する個客適応 (one to one) の展開

江口, 泰広

中経出版