1.

図書
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1. 新しい消費者行動
清水聰著
出版情報: 東京 : 千倉書房, 1999.3
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2.

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2. 消費者購買行動 : 小売マーケティングへの写像
高橋郁夫著
出版情報: 東京 : 千倉書房, 1999.3
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3.

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3. サービス・クォリティ : サービス品質の評価過程
山本昭二著
出版情報: 東京 : 千倉書房, 1999.3
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4.

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4. マーケティング戦略論 : 実践パラダイムの再構築
上原征彦著
出版情報: 東京 : 有斐閣, 1999.7
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5.

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5. コトラーのマーケティング入門
フィリップ・コトラー, ゲイリー・アームストロング著 ; 月谷真紀訳
出版情報: 東京 : ピアソン・エデュケーション, 1999.11
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